1.ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
また、備考欄にご希望のお届け日時を記入されてもご要望にはお応え出来かねますのでご了承ください。

ご注文からお届けまでの期間
発注日より3日〜7日程度

※予約商品と大型家具については
お時間をいただいております※

発注日＝ご入金確認日です。注文日ではございません。


●商品の発着期間について●
商品はご注文頂いてから3〜7営業日で発送致します。

2.注文完了メールが届かない場合
ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、
迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。今一度ご確認をお願いいたします。

3.ご注文キャンセルについて
◇発注前の場合
・クレジットお支払いキャリア決済済み → キャンセル可
・コンビニ払い、銀行振り込み → キャンセル不可

4.長期不在・住所不備に関して

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。

お客様のご都合(長期不在・住所不備）によるキャンセルが続く場合、
お支払い方法を制限する措置をとらせていただきます。ご注文された商品は、
期間内にお受取りいただきますよう、お願いいたします。

⑤ショップへのお問合せに関して

弊社へのお問い合わせは、【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
お電話をいただいてもサポート対応はできませんので、あらかじめご了承ください。
お問い合わせフォームをご参考いただきまして、ショップへ直接お問合わせいただきますようお願いいたします。

☆発注後の場合☆
お取り寄せを手配中の商品は、キャンセルがお受けできません。
また、以下の注意事項をお読みの上でご購入下さい。

！注意事項！
１）当店では、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れ、又は発送不良になる場合もございます。
万が一、商品が在庫切れ、発送不良の場合は、メールでご連絡いたします。

２）商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。
また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。

３）発注が完了いたしましたご注文のカラー変更、サイズ変更はお受けしておりません。

・サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。

・到着から７日以上経過した商品交換/返品できません。

※不良品が届いた・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、
返品または同一商品と交換させていただきます。

交換したい商品が品切れの場合は、払戻し処理を進めさせていただきます。

▶︎交換・返品ご希望の方は、どちらの対応をご希望か明記の上、ご連絡をお願いいたします。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換
・開封後商品
・到着から７日以上経過した商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

４）ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。

５）お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。

６）お問い合わせメールには土日祝祭日を除き3営業日以内に返信致します。

尚、セール商品、福袋の返品（返金）・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

何か不明点・疑問点がございましたらお問い合わせフォームよりメールでご連絡をお願い致します。

上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。